AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Altenburger Senf & Feinkost

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden

www.senf.de
Altenburger Senf & Feinkost GmbH & Co. KG
Remsaer Straße 21a
04600 Altenburg
Ust.-Ident.-Nr.: DE287438592
Steuernummer: 166/236/02986

Telefon: 03447-8526 0
Telefax: 03447-8526 22
E-Mail: info@senf.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

§ 1 Geltungsbereich

Für Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Besteller gelten bei Bestellungen über den Internetshop die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte in unserem Internetauftritt beinhaltet lediglich eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebotes.
Indem der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail.

Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Werktagen nach Absenden der Bestellung schriftlich oder in Textform annehmen. Maßgeblich ist insoweit der Zeitpunkt des Zuganges der Annahmeerklärung beim Kunden.

Werktag ist jeder Kalendertag, der nicht Sonntag oder bundesweit geltender gesetzlicher Feiertag ist.

§ 3 Lieferung, Versandkosten, Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Sofern der Kunde Verbraucher ist, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 5 Zahlungen

Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten akzeptiert.

§ 6 Mängelhaftung

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 7 Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
a) Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.
b) Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor dem Absenden Ihrer Vertragserklärung erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
c) Die wesentlichen Eigenschaften der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.
d) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
e) Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.
f) Der Vertragstext wird durch uns nicht gespeichert und ist daher Ihnen als Kunde nach dem Vertragsschluss über uns nicht zugänglich.
g) Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot.

§ 8 Verschiedenes

Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Staates, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, zum Schutz des Verbrauchers anzuwendenden gesetzlichen Regelungen und Rechte, von welchen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

Bestellhinweise:

Sie können im Shop mittels Warenkorb bestellen uns aber Ihre Bestellung auch gern per E-Mail (info@senf.de) zukommen lassen.

Wir liefern selbstverständlich so schnell wie möglich, da aber unsere Produkte möglichst frisch hergestellt werden, kann die Lieferzeit in Ausnahmefällen bis 5 Werktage betragen.

Preise:

Unsere Preise sind Euro-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug:

Die Bezahlung der Waren erfolgt per Banküberweisung.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich.
Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Rechnungen sind generell per Vorkasse zu begleichen. Nach Geldeingang erhalten Sie per DHL-Paketservice sofort Ihre Bestellung zugeschickt.
Bei Zahlungsverzug und einmaliger erfolgloser Zahlungserinnerung behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Ebenso behalten wir uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Eigentum:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung des vereinbarten Preises Eigentum von Altenburger Senf & Feinkost GmbH & Co. KG.

__________________________________________________________________________________________________________

Informationen zur Barrierefreiheit

Die Altenburger Senf & Feinkost GmbH & Co. KG ist bemüht, ihren Onlineshop SENF.DE im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich und nutzbar zu gestalten.

Stand dieser Information: 13. August 2026

Beschreibung unserer Dienstleistung

Über unseren Onlineshop SENF.DE bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern Senf, Saucen, Gewürze, Feinkost, Geschenkartikel und weitere Produkte zum Kauf an.

Kundinnen und Kunden können unser Sortiment online durchsuchen, Produktinformationen abrufen, Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und über unseren Bestellprozess erwerben.

Zu den wesentlichen Funktionen unseres Onlineshops gehören insbesondere:

Navigation durch Produktkategorien und Inhalte
Produktsuche
Produkt- und Preisinformationen
Auswahl und Konfiguration von Produkten, soweit verfügbar
Warenkorb
Kundenkonto, soweit genutzt
Bestell- und Bezahlprozess
Kontakt- und Serviceinformationen

Unser Ziel ist es, diese Funktionen auch Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen möglichst selbstständig und ohne besondere Erschwernis zugänglich zu machen.

Barrierefreiheitsanforderungen

Für unseren Onlineshop gelten insbesondere die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Digitale Informationen und Funktionen sollen so gestaltet sein, dass sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.

Hierzu gehören unter anderem eine nachvollziehbare Struktur und Navigation, ausreichende Kontraste, die Bedienbarkeit wesentlicher Funktionen ohne Maus sowie die Kompatibilität mit assistiven Technologien wie Screenreadern.

Nicht-textliche Inhalte werden, soweit erforderlich, mit geeigneten Textalternativen versehen. Rein dekorative Bilder werden so gekennzeichnet, dass sie von assistiven Technologien übersprungen werden können.

Links und Bedienelemente sollen verständlich bezeichnet und wesentliche Funktionen des Onlineshops auch bei Nutzung assistiver Technologien zugänglich sein.

Stand der Barrierefreiheit

Wir arbeiten fortlaufend daran, die Barrierefreiheit unseres Onlineshops zu verbessern und bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Trotz unserer Bemühungen können derzeit noch einzelne Inhalte oder Funktionen nicht vollständig barrierefrei zugänglich sein.

Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

einzelne Bilder oder Grafiken, bei denen Alternativtexte noch ergänzt oder optimiert werden müssen,
einzelne verlinkte Bilder oder Banner, deren Linkziel für Screenreader noch nicht ausreichend bezeichnet sein kann,
einzelne Bedienelemente oder Funktionen, deren Tastaturbedienung noch verbessert werden muss,
einzelne Farb- und Kontrastdarstellungen,
Inhalte oder Funktionen von eingebundenen Drittanbietern.

Wir überprüfen und überarbeiten diese Bereiche schrittweise.

Bestell- und Zahlungsprozess

Wir sind bestrebt, auch die für einen Onlinekauf wesentlichen Funktionen wie Produktauswahl, Warenkorb, Bestellprozess sowie die angebotenen Identifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust bereitzustellen.

Bei extern bereitgestellten Zahlungs- oder Drittanbieterdiensten können Teile der Benutzeroberfläche außerhalb unseres unmittelbaren technischen Einflussbereichs liegen.

Rückmeldung und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren auf SENF.DE aufgefallen oder haben Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres Onlineshops?

Dann freuen wir uns über Ihren Hinweis. Bitte teilen Sie uns möglichst genau mit, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion die Barriere aufgetreten ist.

Altenburger Senf & Feinkost GmbH & Co. KG
Remsaer Straße 21a
04600 Altenburg
Deutschland

Telefon: 03447 85110
E-Mail: info@senf.de

Wir prüfen eingehende Hinweise und bemühen uns, bestehende Barrieren im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zu beheben.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Überwachung der Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Laufende Verbesserung

Barrierefreiheit verstehen wir als fortlaufenden Prozess. Wir überprüfen unseren Onlineshop regelmäßig und entwickeln ihn technisch und redaktionell weiter, um bestehende Barrieren zu reduzieren und die Nutzung für möglichst viele Menschen zu erleichtern.

Letzte Aktualisierung: 13. August 2026

___________________________________________________

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Altenburger Senf & Feinkost GmbH & Co. KG
Remsaer Str. 21a
04600 Altenburg

Tel.: +49 (0) 3447 – 85260
Fax: +49 (0) 3447 - 8526 22
E-Mail: info@senf.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 312 b Abs. 3 BGB für die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen der Freizeitgestaltung

Für Buchungen von Veranstaltungen wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.

Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Altenburger Senf & Feinkost GmbH & Co. KG
Remsaer Str. 21a
04600 Altenburg

Fax: +49 (0) 3447 - 8526 22
E-Mail: info@senf.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________ _______________________________________________

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) _________________________________

_________________________________ _________________________________

_________ _____________________________________________________

Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen